회복탄력성이 경직될 때

회복탄력성은 일반적으로 의심의 여지가 없는 미덕으로 여겨집니다. 조직, 팀, 개인은 충격을 견디고 스트레스를 흡수하며 압박 속에서도 계속 기능하는 능력으로 찬사를 받습니다. 불확실한 환경에서는 회복탄력성이 힘과 지구력을 나타냅니다. 바카라사이트 추천 하지만 시스템을 회복력 있게 만드는 특성 자체가 시간이 지남에 따라 적응력이 떨어지는 것으로 굳어질 수 있습니다. 견딜 수 있는 능력으로 시작되는 것은 점차 변화할 수 없는 것이 될 수 있습니다.

회복탄력성은 종종 확립된 루틴, 테스트된 플레이북, 강화된 문화적 규범에 의존합니다. 위기에서 살아남은 후 조직은 "작동"한 행동을 체계화하는 경향이 있습니다. 이러한 관행은 정책, 인센티브, 정체성에 내재됩니다. 시간이 지남에 따라 생존 전략은 신성한 원칙으로 변합니다. 문제는 그것이 잘못되었다는 것이 아니라 현재의 도전이 아닌 과거의 도전의 맥락에서 얼어붙었다는 것입니다.

이때 회복탄력성이 경직성으로 흘러가기 시작합니다. 극심한 비용 규율을 통해 침체기를 견뎌낸 기업은 성장 기회가 돌아온 후에도 오래도록 감축을 계속할 수 있습니다. 중앙 집중식 의사결정으로 실패에서 살아남은 팀은 규모가 요구하는 경우에도 탈중앙화에 저항할 수 있습니다. 과거의 위협에 대한 기억은 새롭게 떠오르는 가능성보다 더 커집니다. 일탈이 위험하게 느껴지기 때문에 적응의 폭이 좁아집니다.

심리적으로 회복탄력성은 방어적 사고를 강화할 수 있습니다. "이전에 모두 본" 리더는 새로운 아이디어에 회의적이 될 수 있습니다. 그들의 경험은 변화를 기회가 아닌 위험으로 해석하는 필터가 됩니다. 이러한 방식으로 회복탄력성은 자신감을 키울 뿐만 아니라 익숙한 패턴에 대한 과신감도 길러줍니다. 한때 회복을 가능하게 했던 사고방식은 이제 재창조를 차단합니다.

문화적으로 강인함에 자부심을 가진 조직은 취약성을 낙인찍을 수 있습니다. 회복탄력성이 불만 없이 역경을 헤쳐나가는 것을 의미한다면 시스템에 의문을 제기하는 것은 약점으로 인식될 수 있습니다. 직원들은 도전하기보다는 대처하는 법을 배웁니다. 문제는 해결되는 대신 흡수됩니다. 안정성은 유지되지만 유연성은 희생됩니다.

시스템 이론에 따르면 진정한 회복력을 갖춘 시스템은 단순히 충격에 저항하는 시스템이 아니라 충격에 대응하여 재구성하는 시스템입니다. 생물학적 생태계는 붕괴 후에 진화합니다. 시장은 침체기 이후에 재편됩니다. 회복력이 경직되면 피드백 루프가 증폭되기보다는 약화됩니다. 시스템은 마지막 위기를 극복하는 데 뛰어나고 다음 위기에 대비하지 못합니다.

전략적 역설도 있습니다. 조직이 특정 위협에 대한 회복력을 갖추기 위해 더 많은 투자를 할수록 이러한 위협에 과적합될 위험이 커집니다. 안전장치가 증가하고, 비상 계획이 확장되며, 거버넌스가 강화됩니다. 각 계층은 보호 기능을 추가하지만 복잡성도 증가시킵니다. 결국 보호 메커니즘의 무게로 인해 대응력이 느려져 조직이 새로운 방식으로 취약해집니다.

이 함정을 피하기 위해서는 지구력뿐만 아니라 역동적인 역량으로 회복탄력성을 재구성해야 합니다. 한때 생존을 보장했던 바로 그 습관에 대한 주기적인 질문이 필요합니다. 리더는 안정적으로 유지되어야 하는 핵심 가치와 진화해야 하는 운영 관행을 구분해야 합니다. 성공적인 전략을 포기하려는 의지는 회복탄력성의 가장 높은 형태일 수 있습니다.

결국 회복력과 경직성은 미묘하지만 중요한 차이인 움직임에 의해 분리됩니다. 회복력은 충격을 흡수한 다음 변화합니다. 경직성은 충격을 흡수하고 그대로 유지됩니다. 문제는 단순히 압력을 견디는 것이 아니라 압력이 시스템을 생산적인 방식으로 재구성하도록 하는 것입니다. 이러한 유연성이 없다면 회복력은 미래 적응을 위한 토대가 아니라 과거 승리의 기념비가 됩니다.